28/01/2026
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En esta sección de Preguntas Frecuentes resolvemos las dudas más comunes sobre la compra de ordenadores reacondicionados en Segundas Oportunidades: grados A/B/C, garantía de 12 meses, envíos 24/48h a España peninsular, devoluciones de 14 días para particulares, y métodos de pago (tarjeta, PayPal, Bizum y transferencia). También encontrarás información para empresas y particulares, disponibilidad de Windows/licencia según el equipo y cómo gestionar cambios, incidencias o soporte.
¿Qué es Segundas oportunidades?
Segundas oportunidades es nuestra tienda de ordenadores reacondicionados en España. Recuperamos, limpiamos y probamos cada equipo para alargar su vida útil, ahorrar y apoyar la economía circular.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta, PayPal, Bizum y transferencia bancaria. Los pagos se procesan de forma segura; si eliges transferencia, el pedido queda pendiente hasta confirmar el ingreso.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Sí, siempre que el pedido aún no esté preparado o enviado. Escríbenos cuanto antes con tu nº de pedido para cambiar datos o cancelar. Si ya salió, podrás tramitar devolución en 14 días (solo particulares).
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
Sí, si el pedido aún no se ha preparado o enviado. Contáctanos cuanto antes con tu nº de pedido. Si ya está en reparto, podrás tramitar devolución en 14 días (particulares).
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Enviamos a España peninsular en 24/48 h laborables desde la salida del almacén. Te enviaremos un enlace de seguimiento (tracking) cuando el pedido esté en camino.
¿Ofrecen envíos internacionales?
No. Actualmente enviamos solo a España peninsular. Si eres empresa y necesitas una entrega especial, escríbenos y valoraremos opciones.
¿Cuál es su política de devolución?
Particulares: 14 días naturales para desistimiento. Reembolso tras recibir y revisar el producto. Empresas: no aplica desistimiento, pero sí 12 meses de garantía por fallos cubiertos.
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